Openingstijden:

Maandag	Alle balies met uitzondering van de bouwbalie geopend van  09.00 - 12.30 uur
Dinsdag	Alle balies inclusief de bouwbalie geopend van 09.00 - 12.30 uur
Woensdag	Alle balies met uitzondering van de bouwbalie geopend van  09.00 - 12.30 uur Op woensdagmiddag geopend voor afspraken, die voor 12.30 uur (telefonisch of persoonlijk) gemaakt zijn
Donderdag	Alle balies inclusief de bouwbalie geopend van 09.00 - 12.30 uur Alle balies met uitzondering van de bouwbalie geopend van 16.30 - 19.00 uur
Vrijdag	Alle balies met uitzondering van de bouwbalie geopend van 09.00 - 12.30 uur

Goed om te weten

Om u zo goed en efficiënt mogelijk van dienst te zijn, werken wij met de volgende regel.

Als de wachttijd voor de balies langer wordt dan tien minuten, dan openen we een extra balie. Dit geldt niet voor de bouwbalie. Hier is één balie beschikbaar. Het is dus mogelijk dat u daar iets langer moet wachten.

Meer werkzaamheden

De klantenbalies hebben een publieke functie, maar worden ook gebruikt als reguliere werkplek.

Misschien bent u van mening dat als er meer mensen aanwezig zijn, dat ze dan ook kunnen inspringen aan de andere balies.

Dat is in principe mogelijk, maar gaat dan wel ten koste van het andere werk.

Denk bijvoorbeeld aan de administratieve afhandeling van uw aangevraagde product zoals een rijbewijs of het verwerken van een verhuizing.

Voordeel

Daarom hebben wij dus de regel dat er na tien minuten een extra balie open gaat.

Dit heeft voor beide voordelen: u hoeft niet al te lang te wachten en wij hebben de mogelijkheid om uw aangevraagde product ook correct af te werken.